Dipl.-Ing. Stephan Herzog

Angestellt, CTO, Prokurist, be sharp Kommunikations- und Marketing GmbH

Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

E-Mail Response Management
Prozessautomatisierung
Voicebot
Cognitive Services
Chatbot
Online Speech Translation
bidirectional translation
Bot
Teamleitung
ASR
Entwicklungsleitung
Projektmanagement
Consulting
Support
Softwareentwicklung
Callcenter
Contactcenter
Inbound
Outbound
CTI
ACD
Dialer
IVR
AlarmManagement
Gesprächsaufzeichnung
Logging
Unified Messaging
Lawful Interception
ERMS
UMS
CRM
VoIP
SIP
ITK
LAN
WAN
WLAN
Grafik
Produktentwicklungsleitung
SCRUM Master
Multimedia
Professional Services
Sprachaufzeichnung
Voice Portal
Automatic Contact Distribution
Kommunikationsplattformen
Kundenkommunikation
Service-Kommunikation
Interaktiver Workflows
Omnichannel

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Herzog

  • Bis heute 11 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2012

    CTO, Prokurist

    be sharp Kommunikations- und Marketing GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2010 - Nov. 2012

    Projektleiter / Systemingenieur

    be sharp Kommunikations- und Marketing GmbH

    Projektmanagment, Entwicklung, Professional Service, Systemingenieur

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2008 - Apr. 2010

    Leitung Technik / Projektmanager

    itCampus Austria Informationstechnologie GmbH

    Projektmanagement, Leiter der technischen Abteilung, Systemadministration, Systemingenieur

  • 5 Jahre und 11 Monate, Apr. 2002 - Feb. 2008

    Projektmanager/Systemingenieur

    call-Link Informationstechnologie GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 1998 - März 2002

    Systemingenieur

    High Tech Marketing Int.

  • 2 Monate, Juli 1996 - Aug. 1996

    Datenbankadministrator

    MTM Austria

  • 2 Monate, Juli 1995 - Aug. 1995

    Datenbankadministrator

    MTM Austria

Ausbildung von Stephan Herzog

  • Nachrichtentechnik / Informatik

    HTL

  • Technische Informatik

    TU Wien

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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