Patrick Wentz

Angestellt, Sales Director DACH, InMoment

Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service Management
Customer Service Transformation
Digitalisierung von Services
Workflow Automation
Platform for Service Process Optimization
Machine Learning
Business Process Automation
Customer Self-Service
Knowledge Management
ChatBot
Case Management
The World's Most Innovative Company

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Wentz

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2022

    Sales Director DACH

    InMoment
  • 4 Jahre und 9 Monate, Aug. 2017 - Apr. 2022

    Product Line Sales Manager, CSM

    ServiceNow

    ServiceNow makes work, work better for people. *Digitalisierung von Serviceprozessen (extern, intern) *Service Transformation *Automatisierung *Machine Learning *Workflowmanagement *Knowledge Management *Self-service Portal *Business Apps *Industrie-agnostisch, B2B und B2C https://www.youtube.com/watch?v=hNZK-dr3enc ServiceNow - market leader in Customer Satisfaction: https://customer.guru/net-promoter-score/industry/technology-computer-software-prepackaged-software

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2016 - Juli 2017

    Sales Director DACH

    Medallia Inc.

    Medallia is a leading customer experience management (CEM) SaaS company. Founded in 2001, the company is trusted by some of the world’s top brands -- including Nordstrom, Mercedes-Benz, Sephora, Four Seasons, PayPal, and the Zurich Insurance Group -- to create experiences that customers love. Medallia enables companies to capture customer feedback across a multitude of channels and touchpoints, understand it in real-time, and drive action everywhere — from the C-suite to the frontline.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2013 - Jan. 2016

    Regional Sales Director DACH

    SDL plc

  • 8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2013

    Sales Director

    comScore GmbH

  • 3 Jahre, Jan. 2010 - Dez. 2012

    Senior Account Manager

    Nedstat GmbH (seit 10/2010 Teil von comScore, Inc.)

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2009

    Account Manager

    Nedstat GmbH

  • Vermögensberater

    wentzinvest vermögensberatung

Ausbildung von Patrick Wentz

  • Bis heute

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität zu Köln

    Finanzierungslehre, Steuerlehre u. - recht

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

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