Andreas Lange
Angestellt, Division Manager Process Management, REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Selm, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Lange
Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2023
Division Manager Process Management
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2013 - Sep. 2018
Leader Global 3rd Level Linux Support
IBM Deutschland GmbH- Global support for 80k RHEL Linux (Workplace) users - Agile method of work - Lead virtual Teams
2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2010 - Dez. 2012
Manager IBM Global Account - Distributed Client Service
IBM Deutschland GmbH- On Site Service for 22k. customers - Workplace Service - IT-Service Management - Contractor Management
4 Jahre und 8 Monate, Aug. 2005 - März 2010
Manager IT-Infrastructure IBM Research & Development
IBM Deutschland GmbH- Service planning and operations - Network Management - Server- /Systems Management - IT-Service Management (ITIL)
2 Jahre und 5 Monate, März 2003 - Juli 2005
Manager Service Desk Tools and Reporting
IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, ehem. csg Computer Service GmbH
- Problem- / Change Management Tools - Measurements and Reports - ITIL Certification
1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2002 - Feb. 2003
Manager IBM Technical Support Services
IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, ehem. csg Computer Service GmbH
- Business Applications - Demand Management - Requesthandling
11 Monate, März 2001 - Jan. 2002
Manager Internal Services (HelpLine)
IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, ehem. csg Computer Service GmbH
- Software Development - IT-Service Management Tools - Telephone Systems - Measurements and Reports
1 Jahr und 6 Monate, Sep. 1999 - Feb. 2001
Manager IBM Technical Services
IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, ehem. csg Computer Service GmbH
- Point of Sales - Service Desk for Hardware and Software products
1 Jahr und 11 Monate, Okt. 1997 - Aug. 1999
Projektleiter User Help Desk
IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, ehem. csg Computer Service GmbH
1 Jahr und 3 Monate, Juli 1996 - Sep. 1997
Teamleiter IBM Print Service
IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, ehem. csg Computer Service GmbH
1 Jahr, Aug. 1995 - Juli 1996
Certified OS/2 Engineer
1&1 ServiceLine GmbH
Sprachen
Deutsch
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