Alexander Matulewski
Angestellt, IT-Data Management, Laboratorium für Klinische Forschung GmbH
Nortorf, Deutschland
Über mich
Ich bin eine sehr freundliche und hilfsbereite Person, die immer darauf bedacht ist, anderen zu helfen. Ich bin auch sehr lernfähig und nehme gerne neue Herausforderungen an, um mich weiterzuentwickeln und zu wachsen. Ich habe auch eine große Freude am Leben und liebe es, Zeit mit meiner Familie und Freunden zu verbringen. Als Familienmensch genieße ich besonders die Zeit, die ich mit meinem Kind verbringen kann und finde es wichtig, immer für meine Familie da zu sein. Ich bin verheiratet und habe eine wundervolle Ehe, die mich täglich glücklich macht. Ich schätze die Zeit, die ich mit meinem Ehepartner verbringen kann und finde es wichtig, immer für Sie da zu sein.
Werdegang
Berufserfahrung von Alexander Matulewski
Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2023
IT-Data Management
Laboratorium für Klinische Forschung GmbH
5 Monate, Aug. 2022 - Dez. 2022
Field Service im Bereich Einzelhandel
CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
* Planung und Durchführung von Reparaturen * Durchführung von Einweisungen * Unterstützung des Second-Level-Supports, Ferndiagnose sowie Fehlerursachenanalyse * Projekt- und kundenorientierte Arbeitsweise * Erste/r Ansprechpartner/in vor Ort * Erstellung von Berichten / Dokumentationen
3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2019 - Juni 2022
Junior IT-Produktmanager
Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG* Koordinieren und Planung des Produkts über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg (Planung, Konzeption, Kalkulation, Test und Einführung von IT Produkten) * IT- Helpdesk-System für die Dokumentation der Auftragsbearbeitung * Anwenderschulung und Präsentationen im Rahmen der produktbezogenen Projektarbeit * Produktpositionierung und Produktinformationen * Erstellung und Präsentation der Entscheidungsvorlagen für die IT Leitung und Dritte der Basis-Informationen
2 Jahre, Feb. 2017 - Jan. 2019
2nd Level IT Supporter
Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG* Bearbeitung, der über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail eingehenden Anfragen und Problemstellungen mit Hilfe von Support-Tools sowohl per Remote-Zugriff als auch Vorort beim Anwender * Asset-Management (Beschaffung, Wareneingang und - ausgang, Leasingabwicklung) und Verwaltung von Hard- und Software für die Bereiche Netzwerk, Workstation und Peripherie * Installation, Umzug und Abbau von Standard Clients (Desktop PCs, Notebooks und sonstigen Rechnern)
* Bearbeitung, der über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail eingehenden Anfragen und Problemstellungen mit Hilfe von Support-Tools sowohl per Remote-Zugriff als auch Vorort beim Anwender * Asset-Management (Beschaffung, Wareneingang und - ausgang, Leasingabwicklung) und Verwaltung von Hard- und Software für die Bereiche Netzwerk, Workstation und Peripherie * Installation, Umzug und Abbau von Standard Clients (Desktop PCs, Notebooks und sonstigen Rechnern)
3 Jahre und 6 Monate, März 2013 - Aug. 2016
IT-Systemelektroniker
Holstein Computer Gebhard & Erf Gmbh
* Zusammenbau und Installation von Personalcomputern * Konfigurieren von allen neuen Betriebssystemen * Erstellung von Fehlerdiagnosen und das Reparieren von Personalcomputern / Drucker / Scannern und allen entsprechenden Zusatzteilen * Auslieferung von Kundengeräten inkl. der Installation beim Kunden mit entsprechender Einweisung sowie Reparaturen vor Ort * Montage von kompletten Netzwerken incl. Server aktive Komponenten und Netzwerk-Stationen
10 Monate, Juni 2012 - März 2013
Servicetechniker im Innendienst – Schwerpunkt: Mobilgeräte
Phoneshop & Reparaturservice GbR
* Reparatur von Smartphones, insbesondere Samsung, Apple, HTC, Nokia, Blackberry und Sony * Reparatur von Tablet-PCs, insbesondere, Apple iPad und Samsung Galaxy Tab * Reparatur anderer Geräte, wie z.B. iPod etc. * Kenntnisse in der Reparatur anderer Multimedia-Geräte * Bearbeitung der Wareneingänge über das „Handy Reparatur Online v2 (HRO2) Portal“
11 Monate, Juli 2011 - Mai 2012
Specialist – Schwerpunkt: Information System & Technology Champion
Apple Retail Germany GmbH
* Vertrieb, Beratung und Betreuung * Lösungskonzepte entwickelt für spezielle Anforderungen eines Kunden * Schulungen für alle iDevces von iOS 3 bis 5 gegeben wie auch für MacOS X 10.6 – 10.7 * Verwaltung der zentralen geschäftlichen und technischen Infrastruktur im Store * Reparatur und Wartung von MacOS X-/iOS-System für die Instore- Nutzung * Betreuung des Kassensystems * cPOS, EasyPay und Ingenico
11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2011
Chat-Agent für Telekommunikation
optimise-it GmbH
* Begutachtung von Garantiefälle * Erstellung von Kostenvoranschlägen * Durchführung von Garantiereparaturen * Durchführung von kostenpflichtigen Reparaturen * Bestellung von Ersatzteilen * Auswertung von Systemmeldungen * Pflege und Dokumentation diverser Service-Management- und Customer-Relationship-Management-Tools * Qualitätssicherung
1 Jahr, Juli 2009 - Juni 2010
Servicetechniker im Innendienst – Schwerpunkt: Mobilgeräte
Acer Computer GmbH* Begutachtung von Garantiefälle * Erstellung von Kostenvoranschlägen * Durchführung von Garantiereparaturen * Durchführung von kostenpflichtigen Reparaturen * Bestellung von Ersatzteilen * Auswertung von Systemmeldungen * Pflege und Dokumentation diverser Service-Management- und Customer-Relationship-Management-Tools * Qualitätssicherung
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2009
IT Systemelektroniker
Holstein Computer Gebhard & Erf Gmbh
* Zusammenbau und Installation von Personalcomputern * Konfigurieren von allen neuen Betriebssystemen * Erstellung von Fehlerdiagnosen und das Reparieren von Personalcomputern / Drucker / Scannern und allen entsprechenden Zusatzteilen * Auslieferung von Kundengeräten inkl. der Installation beim Kunden mit entsprechender Einweisung sowie Reparaturen vor Ort * Montage von kompletten Netzwerken incl. Server aktive Komponenten und Netzwerk-Stationen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut