Mitten im Herzen der Hansestadt, nur wenige Gehminuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt, arbeiten unsere Teams am Fortschritt unseres Vergleichsportals.
Unser Bestandskundenteam ist auf der Suche nach Verstärkung, und wir möchten Dich herzlich einladen, Dich bei uns als Senior Bestandskundenbetreuer (m/w/d) zu bewerben. Hier hast Du die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten und die Zukunft der Krankenversicherungsbranche mitzugestalten.
Wenn Du Lust hast, Dich in einem engagierten Team weiterzuentwickeln und dazu beizutragen, unsere Kunden (m/w/d) bestmöglich zu betreuen, dann freuen wir uns darauf, von Dir zu hören.
Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Digitale Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden (m/w/d) bei allen Fragestellungen
- Bestandsprüfung aktueller Verträge auf Verbesserungspotential samt aktiver Kundenberatung
- Prüfung von Versicherungsscheinen und Dokumenten, Bearbeitung von Vertragsänderungen und Bestandsdatenpflege
- Schnittstellenfunktion zwischen unseren Kunden (m/w/d) und den Versicherungsgesellschaften
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe
Was Du mitbringst
- Eine abgeschlossene Ausbildung z.B. als Versicherungskaufmann/-kauffrau, Versicherungsfachmann/-fachfrau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen ist wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
- Hohe Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
- Eigeninitiative, Offenheit für Neues sowie Zielorientierung
- Affinität für digitale Prozesse
Was wir Dir bieten
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Attraktives Gehaltspaket: On top bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
- Persönliches Wachstum: erfahrene Kollegen (m/w/d), feste Ansprechpartner (m/w/d) und unser Teamspirit garantieren ein optimales Onboarding. Eine spezialisierte Personalentwicklung und ein umfangreicher Trainingskatalog fördern Deine individuelle Karriere
- Umfangreiches Gesundheitspaket: Flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (Fußball, Kickerrunden, Alsterläufe, Rückenfit auf der Dachterrasse etc.) teilzunehmen
- Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
- CHECKito-Spirit: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events! Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Food & Drinks: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing